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泰安網(wǎng)絡(luò)公司合理利用網(wǎng)站功能 提升企業(yè)品*屬性對于*個(gè)泰安網(wǎng)絡(luò)公司建立的企業(yè)網(wǎng)站來說,如今已經(jīng)不再是簡單的提供幾個(gè)展覽頁面,有的企業(yè)為了讓網(wǎng)站看起來*加的花哨或者漂亮,往往會(huì)通過設(shè)計(jì)各種Flash頁面,顯得*為大氣和漂亮,比如可口可樂的中國區(qū)網(wǎng)站,*通過設(shè)計(jì)成動(dòng)態(tài)軟件的形式來進(jìn)行展示。當(dāng)然對于*些已經(jīng)國際化知名企業(yè)打造這種網(wǎng)站并不會(huì)顯得非常突兀,而且對于百度來說,往往也樂意收錄并給與*優(yōu)的展示位置。 但是如果對于*個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè),想要通過網(wǎng)站來提升自身品*形象,此時(shí)如果要打造*Flash網(wǎng)站顯然是*種錯(cuò)誤的策略,其實(shí)企業(yè)要想讓企業(yè)網(wǎng)站提升品*形象,發(fā)揮其重要功能,*需要科學(xué)合理的利用網(wǎng)站上可以有的功能,下面*來進(jìn)行具體的介紹。 **,啟用聊天功能。這個(gè)功能現(xiàn)在已經(jīng)有不少企業(yè)開始使用,并取得了*定的效果?墒且灿胁簧俚钠髽I(yè)在運(yùn)用這個(gè)功能方面去存在著兩種問題,*種是根本不使用,另*種*是維護(hù)非常隨意,當(dāng)訪客想要啟動(dòng)這個(gè)聊天功能并進(jìn)行咨詢時(shí),往往得不到相應(yīng)的人員進(jìn)行響應(yīng)。這兩種形式都難以讓網(wǎng)站提升企業(yè)形象。因?yàn)?4小時(shí)的在線服務(wù)能夠展現(xiàn)*個(gè)企業(yè)對客戶的服務(wù)態(tài)度,如果這個(gè)功能都不能夠很好的使用,自然難以獲得用戶的信任。 *二,網(wǎng)站上要添加留言功能。這雖然已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)配,當(dāng)然也有不少企業(yè)并沒有應(yīng)用這個(gè)功能,也有的企業(yè)為了進(jìn)*步擴(kuò)大留言功能采用了論壇的形式和用戶交流。這些不同的運(yùn)用方式都能夠展現(xiàn)*個(gè)企業(yè)和客戶進(jìn)行交流的主動(dòng)性,而這種主動(dòng)性傳遞給客戶的作用,*是能夠有效提升用戶的信任度。對于企業(yè)網(wǎng)站來說,*旦出現(xiàn)客戶的留言咨詢,那么*定要進(jìn)行及時(shí)的回復(fù),*算是這個(gè)留言用戶后期沒有重新登錄網(wǎng)站,也會(huì)給后來人感覺到自己的留言被企業(yè)充分重視,從而有效提升了用戶的存在感。 *三,增加新型通知功能。當(dāng)企業(yè)有了新型的內(nèi)容,比如新聞內(nèi)容,或者有新型的產(chǎn)品上線,此時(shí)網(wǎng)站上*可以通過新型通知進(jìn)行展示,讓用戶能夠非常快速的瀏覽到泰安網(wǎng)絡(luò)公司的新型政策或者產(chǎn)品。比如某些企業(yè)的放假時(shí)間通知、企業(yè)產(chǎn)品軟件的升級以及其他事項(xiàng)的通知等,通過這種人性化的展示功能,*能夠有效的服務(wù)于自己的用戶,從而提升企業(yè)的形象。 *四,在泰安網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站上增加*些自主服務(wù)功能。讓用戶能夠通過網(wǎng)站*能夠獲得相應(yīng)的服務(wù),這*點(diǎn)在很多金融類型的網(wǎng)站,或者電子商務(wù)類的網(wǎng)站中出現(xiàn)。其實(shí)對于企業(yè)類型的網(wǎng)站來說,同樣可以引入這樣的自助服務(wù),比如針對某個(gè)產(chǎn)品功能的使用自助服務(wù),某個(gè)產(chǎn)品的維修自助服務(wù)等。只需要用戶輸入相應(yīng)的產(chǎn)品編號,*能夠獲得各種各樣的維修和使用功能內(nèi)容,從而方便用戶能夠及時(shí)的得到幫助。 所以說,現(xiàn)在泰安網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站不應(yīng)該成為平面性的展示型網(wǎng)站,而是要讓網(wǎng)站變得立體起來,通過各種功能的靈活使用,并進(jìn)行快速有效的維護(hù),這不僅能夠及時(shí)的幫助到用戶,同時(shí)在長期的幫助過程中會(huì)逐漸讓用戶對網(wǎng)站形成粘性,并形成口碑效應(yīng),這樣才能夠真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)品*形象的提升。 |